Condiciones de uso

Vigentes desde 01.07.2020.

2media GmbH con sede en Zürich, Suiza (en lo sucesivo «2media») opera el portal de Internet «familieplus.ch» (en lo sucesivo el «Portal»). Estas condiciones de uso regulan los derechos y obligaciones de los usuarios del portal (en lo sucesivo los «Usuarios») en la utilización del portal, así como de todos los demás servicios de 2media en relación con el portal.

1 – Oferta y utilización

2media publica en el portal informaciones sobre productos financieros y de seguros especialmente comparaciones de servicios y precios (en lo sucesivo las «Informaciones»), proporciona asesoramiento y mediación profesional de las mismas y de otras a través de los productos financieros y de seguros deseados por los usuarios (en lo sucesivo el «Asesoramiento y mediación») y envía informaciones a través de boletines informativos por correo electrónico a los usuarios (en lo sucesivo los «Boletines informativos», todo en común la «Oferta» a continuación). La oferta no representa ninguna solicitud o recomendación de compra u otra referencia de un servicio o mercancía y no es vinculante para el usuario.

La oferta está destinada exclusivamente a personas físicas sin restricciones con capacidad de actuación, residentes en Suiza y está disponible para ellas de forma gratuita y sin compromiso alguno para su utilización. Está prohibida toda utilización por personas jurídicas, así como cualquier uso comercial. El usuario - siempre que esté legalmente permitido - renuncia a todas los posibles derechos a comisiones y otras retribuciones por asesoramiento y mediación de terceras partes a manos de 2media en relación con esta oferta.

Los usuarios no tienen derecho a la utilización del portal y pueden ser excluidos de la misma temporal o permanentemente por 2media en cualquier momento sin la indicación de razones. Está prohibido el uso del portal de una manera que pueda poner en peligro el funcionamiento correcto. Los usuarios deben abstenerse de cualquier uso excesivo del portal - en particular el uso automatizado mediante software, excepto los propios del portal.

2 – Calidad

2media se esfuerza por conseguir la calidad de oferta más alta posible, no obstante deniega expresamente cualquier garantía directa o indirecta y aseguramiento de la calidad de la oferta, como por ejemplo en lo referente a actualidad, exactitud e integridad de las informaciones y boletines informativos. Siempre que para el uso de la oferta sean necesarias indicaciones del usuario, los usuarios se comprometen proporcionar exclusivamente indicaciones correctas y completas a 2media. En el caso de indicaciones incorrectas o incompletas, los usuarios serán totalmente responsables de cualquier daño que pueda sufrir 2media a causa de ello.

Terceras partes, cuyo asesoramiento y mediación se proporcione a los usuarios a través de 2media (en lo sucesivo los «Asesores y mediadores»), están obligadas en todo momento a proporcionar su asesoramiento y mediación frente a los usuarios con el máximo esmero y profesionalidad, así como a cumplir y mantener plenamente la legislación suiza vigente y las recomendaciones, directivas y otras determinaciones profesionales vigentes, así como específicas de proveedores y del sector. Los usuario para los que no sea posible ningún asesoramiento y mediación, deben ser informados por parte del respectivo asesor y mediador sobre posibilidades de asesoramiento y mediación alternativas, incluyendo posibilidades de asesoramiento y referencia directa y - siempre que esté disponible - gratuita en los respectivos proveedores de los productos financieros y de seguros deseados.

2media acepta en todo momento, por correo electrónico a support@2media.ch, indicaciones sobre la calidad de la oferta – por ejemplo en relación con el asesoramiento y mediación.

3 – Responsabilidad

Cualquier responsabilidad de 2media por daños directos provenientes de la oferta, así como en cualquier otra relación con el portal queda expresamente excluida bajo disposiciones imperativas legales. Cualquier responsabilidad de 2media por daños indirectos daños consiguientes provenientes de la oferta, así como en cualquier otra relación con el portal queda excluida expresa y completamente. 2media no es responsable en particular por daños a causa de los asesores y mediadores o informaciones y boletines informativos, así como a causa de un mal funcionamiento del portal, averías en los agentes y otros terceros o errores en la transmisión de mensajes electrónicos.

La disponibilidad del portal puede limitarse parcial o totalmente en cualquier momento y sin ninguna indicación de las razones. 2media no se hace responsable por la falta de disponibilidad temporal del portal completo o funciones individuales del portal, así como por errores en las funciones individuales del portal.

4 – Protección de datos

2media está sujeta a la legislación Suiza sobre protección de datos y almacena datos de carácter personal y otros datos básicamente en los servidores en Suiza. 2media captura y procesa en especial aquellos datos que los usuarios transmiten a 2media través de formularios directamente en el portal, a través de aplicaciones asociadas con el portal o de otra forma diferente. Estos datos incluyen por ejemplo nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento, género, relaciones familiares, suscripciones a boletines, así como solicitudes de productos financieros y de seguros. Otros datos como, por ejemplo, registros de fecha y de hora, direcciones IP utilizadas, navegador y sistemas operativos utilizados, así como cualquier ubicación compartida se presentan a 2media mediante el uso del portal.

2media puede utilizar todos los datos capturados para fines relacionados con el funcionamiento del portal y de la oferta. 2media tiene derecho a almacenar todos los datos durante al menos diez años. 2media toma medidas apropiadas para la protección de estos datos.

Los usuarios que permiten que 2media les proporcione informaciones y asesoramiento a través del portal, se declaran expresamente de acuerdo en que los datos capturados y procesados por 2media sean transmitidos a asesores y mediadores. Los asesores y mediadores están obligados a cumplir plenamente con la ley de protección de datos Suiza en todo momento.

Los usuarios que permiten que 2media les proporcione informaciones y asesoramiento a través del portal, se declaran expresamente de acuerdo en recibir informaciones de 2media a través de los boletines informativos. Los datos que 2media recopila y procesa de los usuarios para el envío de los boletines informativos podrían ser utilizados también por 2media en otros portales, especialmente para enviar boletines informativos a través de esos otros portales.

2media es autorizada, en el marco de la transmisión o ejecución de los derechos y obligaciones de estas condiciones de uso, así como en relación con el servicio del portal, a transmitir los datos personales y otros datos a terceros - por ejemplo al proveedor para el envío del boletín informativo - o hacer que terceras partes los transmitan. En el caso de una eventual transmisión de datos al extranjero, 2media toma las medidas adecuadas para garantizar un estándar de protección de datos, que corresponda con el existente en Suiza.

Para el análisis de uso del portal y para mostrar publicidad, 2media puede utilizar servicios de terceros en Suiza y en el extranjero, como en particular los servicios de Google Analytics y Google AdSense de la estadounidense Google Inc. y el servicio Clicky Web Analytics de la americana Roxr Software, Ltd. En la utilización de dichos servicios se pueden transmitir la dirección IP, Cookies y otros datos – posiblemente también datos personales – de los usuarios en referencia a su utilización del portal a terceros en el extranjero y a países, cuyo estándar de protección de datos no corresponde en todo caso con el de Suiza.

En caso de preguntas sobre la protección de datos, 2media proporcionará información por correo electrónico en la dirección datenschutz@2media.ch.

5 – Otras determinaciones

Con la utilización del portal, los usuarios reconocen estas condiciones de uso. 2media puede complementar o modificar de cualquier otra forma en cualquier momento y sin indicar los motivos estas condiciones de uso. Se aplican las condiciones de uso vigentes en cada momento conforme a la publicación en el portal. Si los usuarios no están de acuerdo con una modificación de estas condiciones de uso, no les estará permitido seguir utilizando el portal.

Si alguna determinación individual de estas condiciones de uso perdiese su validez o fuese incorrecta, la validez del resto de determinaciones de estas condiciones de uso no se vería afectada por ello. Una determinación declarada sin efecto o anulada debe sustituirse por una determinación legalmente permitida, la cual se aproxime lo máximo posible a la finalidad de la original.

La utilización del portal está sujeta, bajo la reserva de determinaciones legales obligatorias, exclusivamente y en todo su ámbito al derecho material suizo. El lugar de jurisdicción exclusivo es Zürich, Suiza.